Наш youtube-канал
Особенности проекта
Проект был ориентирован на мелкооптовых клиентов — независимых поставщиков и металлотрейдеров, для которых важны скорость, прозрачность условий и точная информация о наличии товаров. Платформа должна была обеспечить самостоятельную работу пользователей без обращения к менеджерам, при этом сохранить гибкость и индивидуальный подход.
Система реализована в формате открытого доступа — вход на платформу не требует предварительной регистрации. Пользователи могут свободно просматривать каталог, проверять остатки, видеть цены и формировать корзину. Это снижает барьер входа, ускоряет цикл первого взаимодействия и делает платформу эффективным инструментом первичного привлечения клиентов.
Регистрация запрашивается только при переходе к оформлению заказа. После авторизации покупателю становятся доступны персональные условия, история заказов, документы и вся информация по текущим взаимодействиям. Такой подход сочетает удобство и гибкость для новых пользователей с полной функциональностью для действующих партнеров.
Система включает интеграцию с 1С, поддержку мобильного доступа и автоматизацию ключевых операций — от расчета условий до формирования заказа. Важной частью решения стало адаптивное ценообразование, учет немерной продукции и точный подбор логистики под каждую поставку.
B2B-система включает в себя:
- Индивидуальные условия закупки
- Актуальные остатки по складам
- Конвертацию единиц измерения при работе с заказом
- Возможность оформления заказов на товары с немерной длиной
- Автоматическую наценку в зависимости от объёма
- Поддержку резки товара
- Расчёт стоимости и типа доставки в зависимости от параметров заказа
- Мобильную версию и приложение с размещением в App Store и Google Play
Каталог и ценообразование
Каталог платформы построен с прицелом на удобство, прозрачность и самостоятельность пользователя. Он решает сразу несколько задач: помогает быстро сориентироваться в ассортименте, увидеть актуальные условия и собрать заказ без помощи менеджера. Структура витрины адаптирована под специфику B2B-продаж, где важна не только полнота информации, но и уверенность в её актуальности.
Индивидуальные условия закупки
Каждому авторизованному пользователю система автоматически показывает цены с учетом его персональных условий. Эти параметры подтягиваются из ERP-системы в реальном времени и включают индивидуальные скидки, договорные тарифы, логистические коэффициенты и условия оплаты. В результате клиент видит итоговую стоимость товара именно в том виде, в каком она будет выставлена в счёте.
Подобный подход исключает необходимость уточнять цены вручную или запрашивать актуальный прайс у менеджера. Особенно это важно для постоянных клиентов с нестандартными условиями, которые зависят от объёма закупок, частоты заказов или региональных факторов. Пользователь получает полную прозрачность по стоимости прямо в момент подбора — это экономит время, снижает количество ошибок и повышает уверенность в заказе.
Формирование корзины также происходит с учётом персональных условий: все значения пересчитываются динамически, включая скидки и возможные наценки по логистике или нестандартной обработке. Таким образом, платформа обеспечивает полноценную замену ручному расчёту, оставаясь при этом удобной и гибкой.
Актуальные остатки на складах
B2B-платформа показывает наличие товара на основе остатков передаваемых из учетной системы. Пользователь всегда работает с достоверной информацией: в карточке товара отображаются разбивка по складам, включая географию. Это позволяет быстро принимать решение о закупке, выбирать оптимальный склад и выстраивать логистику без лишних согласований.
Обновление остатков происходит автоматически — это снижает риски при оформлении, исключает ошибки и даёт уверенность, что выбранная позиция действительно доступна. Такая прозрачность особенно важна при работе с крупными или срочными заказами, где на кону сроки поставки и полнота комплектации.
B2B-платформа также учитывает специфику B2B-поставок: если нужного объёма нет на одном складе, система может предложить сценарий отгрузки с нескольких точек. Это расширяет гибкость, помогает формировать сложные партии и повышает надежность поставок для проектных клиентов.
Выбор единиц измерения
Система поддерживает гибкий выбор единиц измерения — пользователь может свободно переключаться между метрами, тоннами, штуками и другими форматами, подходящими под его задачи. Это особенно актуально в сфере металлопроката, где параметры поставки часто зависят от типа продукции, условий хранения или логистики.
Пересчёт происходит автоматически: при смене единицы измерения обновляются цены и итоговая стоимость. Такой механизм избавляет от необходимости ручных расчётов и минимизирует вероятность ошибок при формировании заказа.
Гибкость особенно важна при работе с немерной продукцией или заказами с нетипичными спецификациями. Клиент сразу видит, сколько товара ему потребуется в нужном формате — и получает точные расчеты без участия менеджеров.
Работа с заказами
Раздел заказа — ключевой в пользовательском пути. Здесь происходит переход от подбора к действию: клиенты формируют корзину, уточняют параметры поставки и отправляют заявку. В B2B-среде важно, чтобы этот процесс был максимально простым, логичным и не требовал вмешательства менеджера. Платформа обеспечивает удобное оформление даже при сложной номенклатуре и специфических условиях.
Оформление заказа
Процесс оформления заказа выстроен поэтапно: сначала пользователь проверяет состав корзины, затем подтверждает параметры и завершает оформление. Такой подход делает процесс линейным, предсказуемым и снижает вероятность ошибок.
В корзине отображаются все ключевые параметры заказа: количество позиций, итоговый вес, сумма, цены по каждой строке и текущие единицы измерения. Пользователь может вручную скорректировать объёмы, удалить позиции или очистить корзину полностью — всё это доступно прямо в интерфейсе, без переходов между экранами.
Для товаров с немерной длиной система автоматически выводит предупреждение о возможных расхождениях между заявленным и фактическим метражом. Такой подход особенно важен в сфере металлопроката, где точность имеет критическое значение. Это помогает заранее учесть допуски и исключить недоразумения на этапе согласования.
Стоимость пересчитывается автоматически с учетом индивидуальных условий и объёма. После подтверждения заказа клиент получает итоговые данные и может перейти к отслеживанию статуса в личном кабинете. Всё оформление занимает считанные минуты и не требует привлечения менеджера.
Управление заказами
Журнал заказов позволяет быстро ориентироваться в истории взаимодействий, особенно когда в компании оформляется несколько заказов в день, по разным проектам и юридическим лицам. Это удобный инструмент для закупщиков и бухгалтерии: он упрощает внутренний контроль, помогает сверять суммы и статусы, а также отслеживать динамику по договорам.
Система избавляет от необходимости вести учет вручную — все статусы обновляются автоматически, а нужную информацию легко найти даже через несколько месяцев. Это критично в B2B, где важны точность, прозрачность и документальная сопоставимость с внутренними отчетами. Поиск и фильтрация позволяют свести к минимуму время на рутинные операции и не зависеть от менеджеров.
Платформа экономит время отдела закупок, упрощает коммуникации и помогает навести порядок в заказах — особенно в компаниях с распределенной структурой и несколькими активными юрлицами.
Заказы сохраняются в системе с полной историей, к которой можно вернуться в любой момент. Возможность быстро восстановить детали сделки помогает избежать недоразумений, исключает дублирование запросов и ускоряет внутренние процессы. Такие инструменты закрывают типовые потребности B2B-клиентов: обеспечить контроль, упорядочить документооборот и повысить прозрачность без лишней нагрузки на менеджеров.
Управление аккаунтом
Система настроена так, чтобы пользователь мог самостоятельно решать типовые задачи без обращения в техподдержку или менеджеру: изменить доступ, обновить настройки или восстановить пароль. Это важно для B2B-платформ с распределенной структурой, где доступ к системе получают сотрудники из разных отделов и регионов. Автоматизация процессов управления аккаунтом снижает нагрузку на IT-службы клиента и повышает устойчивость платформы в ежедневной работе.
Создание дополнительных аккаунтов, настройка доступа к функционалу
На платформе предусмотрена гибкая модель распределения прав доступа. Администратор со стороны клиента сам управляет доступом сотрудников: может подключать новых пользователей, ограничивать доступ к определенным разделам или полностью отзывать права. Это позволяет быстро адаптировать состав пользователей под внутренние изменения в структуре компании — без обращения в техподдержку. Такой подход особенно удобен для компаний с несколькими филиалами, распределенными командами и разными уровнями ответственности. Контроль за доступом остаётся на стороне клиента, что упрощает администрирование и снижает риск ошибок.
Управление юрлицами
Клиент сам управляет списком юридических лиц, с которыми работает через платформу. При необходимости можно добавить новое юрлицо, отредактировать реквизиты или изменить данные договора — всё это делается напрямую через интерфейс, без обращения к менеджеру. Это особенно важно в компаниях, где заказы оформляются от разных структур или региональных подразделений. Все заказы привязываются к конкретному юрлицу, что упрощает контроль, учёт и документооборот. Поиск и фильтрация по юрлицам позволяют быстро сформировать отчеты, отслеживать историю и исключать ошибки при внутреннем согласовании. Такая модель снижает операционные издержки и делает платформу удобной не только для закупщиков, но и для бухгалтерии и финансового контроля.
Регистрация и авторизация по SMS
На платформе доступны два способа входа: по паролю или по одноразовому коду из СМС. Пользователь сам выбирает наиболее удобный формат — постоянный доступ с логином или быстрая авторизация без пароля. Это особенно удобно для компаний, где платформой пользуются сотрудники с разной цифровой зрелостью или в условиях ограниченного доступа к рабочему месту. Гибкий подход упрощает вход в систему, снижает количество обращений в поддержку и делает использование B2B-платформы комфортным как для постоянных, так и для новых пользователей. Безопасность при этом сохраняется: каждый способ привязан к подтвержденному номеру телефона и проходит проверку на стороне сервиса.
Процесс внедрения платформы
Скорость внедрения
Первая версия системы на базе B2B-платформы Formix была запущена за несколько месяцев. Это примерно в 3 раза быстрее, чем при индивидуальной разработке проекта, которая заняла бы от 1 года до 2х лет.
Такая разница во времени достигается за счет того, что по своей сути платформа — это набор готовых решений, которые мы адаптируем под специфику клиента. Каждое из этих решений было апробировано нами за 15 лет работы на рынке B2B-систем.
Схема работы
Этап 1. Аналитика и первичная настройка платформы. На этом этапе мы выявляем особенности бизнес-процессов и выясняем каких критичных данных для работы платформы нет в в учетной системе 1С.
Этап 2. Сделали базовую интеграцию с учетной системой. На этапе реализуется первичный обмен данными между B2B-платформой и 1С, который позволяет:
- определить некорректно отображающиеся данные, которые нужно было поправить на стороне 1С
- сформировать требования на техническую доработку на стороне платформы.
Этап 3. Настройка платформы под специфику заказчика. У большинства крупных компаний есть своя специфика в основных процессах. На этом этапе мы вносим необходимые корректировки в платформу, чтобы она корректно работала с текущими бизнес-процессами.
Этап 4. Запуск систему в эксплуатацию. На последнем этапе мы проводим функциональное тестирование и делаем отладку. После этого система тестируется на небольшом количестве реальных пользователей и уже после этого происходит запуск системы в эксплуатацию для всех клиентов.
