Наш youtube-канал
Особенности проекта
Платформа создана как закрытая B2B-система. Доступ получают только авторизованные контрагенты после подтверждения со стороны компании. Такой подход позволяет работать с проверенными клиентами и задавать индивидуальные условия.
Каждому контрагенту доступна персональная товарная матрица с учётом цен, минимальной партии и кратности отгрузки. Все данные по остаткам и условиям синхронизируются с 1С. Это снижает вероятность ошибок и ускоряет оформление заказов.
В системе можно создавать дополнительные аккаунты для сотрудников и задавать права доступа. Например, закупщики работают с заказами, а бухгалтерия — с актами сверки и задолженностью. Такой подход делает процессы внутри компании прозрачными и снижает нагрузку на менеджеров.
Платформа автоматизирует весь цикл работы: от формирования заказа до контроля отгрузок и расчётов. Это помогает масштабировать продажи и поддерживать высокий уровень обслуживания.
Каталог и ценообразование
Каталог стал основным инструментом для менеджеров по закупкам, снабженцев, кладовщиков и администраторов ресторанов, отелей и магазинов. Пользователи формируют заказы преимущественно два раза в неделю: перед выходными и сразу после. При этом основное внимание уделяется цене и наличию товара — клиенты регулярно сравнивают условия с другими поставщиками и выбирают наиболее выгодное предложение.
В каталоге отображается только актуальная информация по остаткам и ценам, которые обновляются ежедневно. Такой подход позволяет избежать ошибок и формировать заказы, исходя из реальных остатков. Контрагенты уверены, что выбранный ассортимент действительно доступен и соответствует указанной цене.
Каждый клиент работает с привычным постоянным набором товаров. Для удобства предусмотрены функции быстрого поиска, фильтрации и сортировки, что помогает быстро найти нужные позиции из большого ассортимента. Возможность добавлять товары по коду или формировать список из шаблонов ускоряет процесс оформления, особенно для повторяющихся закупок.
Заказчик использует каталог как инструмент для мотивации клиентов: выделяются приоритетные товары, доступны персональные акции и временные скидки. Это позволяет гибко управлять ассортиментом и стимулировать заказы на ключевые позиции.
Актуальные остатки на складах
Контрагенты видят только подтвержденные остатки, доступные к заказу в момент формирования заявки. Это упрощает выбор и помогает быстро сформировать оптимальный набор товаров без необходимости уточнять наличие у менеджеров. Особенно востребован такой подход в периоды повышенного спроса — например, перед выходными и праздничными днями, когда заказчики работают с большими объемами. Возможность работать с фактическими остатками снижает риски недопоставок и дает уверенность в сроках отгрузки.
Индивидуальные условия закупки
Система автоматически учитывает все моменты, согласованные с клиентом: персональные цены, требования к минимальной партии и т. д. Эти условия применяются к каждой позиции уже на этапе формирования заказа, что избавляет пользователей от ручных расчетов и дополнительных согласований. Для закупщиков это значит меньше ошибок и меньше времени на проверку итоговой суммы. Такой подход поддерживает прозрачность и помогает удерживать клиентов, для которых приоритетом является цена и скорость получения товара.
Работа с заказами
Оформление заказа
Пользователи формируют заказы в удобное для них время, сразу видят стоимость и могут управлять количеством каждой позиции. B2B-платформа поддерживает быструю фиксацию заявки без промежуточных согласований. После добавления товаров клиент может проверить итоговый состав и внести изменения на следующих этапах.
Управление заказами
Быстрое добавление по коду товара
Функция позволяет добавить позиции напрямую по артикулу, без поиска в каталоге. Пользователь вводит артикул товара, указывает количество и отправляет в заказ. Такой сценарий особенно востребован при регулярных закупках, когда ассортимент фиксирован и хорошо знаком.
Метод ускоряет оформление больших партий и снижает вероятность ошибок при ручном выборе из каталога. Закупщик быстрее завершает процесс, не отвлекаясь на просмотр всего ассортимента.
Добавление списка товаров
Контрагенты могут подготовить список артикулов заранее и загрузить его в систему одним действием. Такой сценарий часто используется при регулярных или сезонных заказах.
Функция сокращает количество ручных действий, освобождает время на другие задачи и снижает риск неверного ввода. Особенно полезно при оформлении крупных заказов с большим числом товаров, которые часто повторяются.
Журнал заказов
Контрагент получает доступ к единому журналу, где отображаются все оформленные заказы. В разделе видна история по каждой заявке: статус обработки, дата создания, сумма, текущий этап (подтвержден, в сборке, отгружен). Такой подход помогает быстро отслеживать процесс без необходимости связываться с менеджерами и уточнять детали по телефону или почте.
Закупщик видит все действия по каждому заказу в одном окне и может оперативно проверить, какие позиции уже отправлены, что ожидает сборки или доставки. Это снижает риск ошибок, исключает дублирование заявок и помогает планировать приемку на складе.
Журнал поддерживает фильтрацию и поиск, что особенно полезно при большом объёме поставок и повторяющихся заказах. В результате снижается нагрузка на внутренние команды, упрощается контроль за статусами и минимизируются задержки при отгрузках.
Управление аккаунтом
Управление юрлицами
B2B-платформа позволяет вести заказы от нескольких юридических лиц в одном аккаунте. Пользователь может выбрать нужное юрлицо перед оформлением заказа и переключаться между ними без выхода из системы. Такой сценарий востребован у крупных клиентов, у которых отдельные юрлица используются для разных регионов или направлений бизнеса.
Эта функция помогает избежать ошибок при выставлении документов и упрощает внутренний учёт. Контрагент заранее видит, от какого юрлица будет идти заказ и какие условия применяются к каждой поставке. Вся информация по каждому юрлицу хранится в одном месте, что ускоряет процесс согласования внутри компании.
Журнал отгрузок
Контрагенты видят все отгрузки по своим заказам в едином разделе. В журнале отображаются статусы: от подтвержденных к сборке до уже доставленных. Это позволяет отслеживать движение товара на каждом этапе, получать информацию о плановых сроках и фактических датах отгрузки.
Журнал помогает быстрее ориентироваться в текущих операциях, особенно при работе с несколькими заказами одновременно. В случае изменений клиент оперативно видит актуальный статус, что снижает нагрузку на менеджеров и уменьшает количество звонков и уточнений.
Такой инструмент делает процесс прозрачным и управляемым. Закупщик всегда понимает, какие товары уже отправлены, что находится в пути и что еще планируется к отгрузке. Это облегчает планирование складских операций и помогает поддерживать стабильный ассортимент.
Акты сверки
Клиент может получить и скачать акт сверки прямо в личном кабинете, без запроса через менеджера. В документе отражаются все взаиморасчеты между компаниями за выбранный период. Доступ к акту в режиме онлайн снижает нагрузку на бухгалтерию и ускоряет согласование финансовых данных. Контрагент самостоятельно контролирует расчеты и может вовремя выявлять расхождения. Функция востребована для регулярного контроля задолженности и закрытия отчетных периодов. В итоге снижается риск споров по взаиморасчетам, упрощается процесс подготовки к аудиту и повышается доверие между сторонами.
Детализированная дебиторская задолженность
Раздел с детализацией дебиторской задолженности позволяет контрагенту в любой момент проверить общую сумму долга. Пользователь видит сроки оплат, просроченные позиции и может планировать платежи без дополнительных запросов к менеджеру или бухгалтерии.
Такая прозрачность помогает снизить количество ошибок в финансовых расчётах и избежать блокировки поставок из-за неоплаченных счетов. Контрагент заранее контролирует свои обязательства. Это особенно ценно для крупных клиентов с регулярными и объемными поставками, где важно оперативно управлять денежными потоками.
Создание дополнительных аккаунтов и настройка доступа
От имени одной компании могут работать сразу несколько сотрудников. Один из них, например руководитель отдела продаж, получает роль «Суперпользователя». Такой пользователь имеет доступ ко всем действиям коллег: может видеть историю заказов, отгрузок и других операций.
Суперпользователь может добавлять новых сотрудников в систему, привязывать их к определенным юридическим лицам и настраивать права доступа для каждого. В случае увольнения или других изменений сотрудника можно заблокировать. После блокировки вход в систему становится недоступен, однако все созданные заказы, отгрузки и рекламации сохраняются и остаются доступными для работы другим сотрудникам.
Процесс внедрения платформы
Скорость внедрения
Первая версия системы на базе B2B-платформы Formix была запущена за несколько месяцев. Это примерно в 3 раза быстрее, чем при индивидуальной разработке проекта, которая заняла бы от 1 года до 2х лет.
Такая разница во времени достигается за счет того, что по своей сути платформа — это набор готовых решений, которые мы адаптируем под специфику клиента. Каждое из этих решений было апробировано нами за 15 лет работы на рынке B2B-систем.
Схема работы
Этап 1. Аналитика и первичная настройка платформы. На этом этапе мы выявляем особенности бизнес-процессов и выясняем каких критичных данных для работы платформы нет в в учетной системе 1С.
Этап 2. Сделали базовую интеграцию с учетной системой. На этапе реализуется первичный обмен данными между B2B-платформой и 1С, который позволяет:
- определить некорректно отображающиеся данные, которые нужно было поправить на стороне 1С
- сформировать требования на техническую доработку на стороне платформы.
Этап 3. Настройка платформы под специфику заказчика. У большинства крупных компаний есть своя специфика в основных процессах. На этом этапе мы вносим необходимые корректировки в платформу, чтобы она корректно работала с текущими бизнес-процессами.
Этап 4. Запуск систему в эксплуатацию. На последнем этапе мы проводим функциональное тестирование и делаем отладку. После этого система тестируется на небольшом количестве реальных пользователей и уже после этого происходит запуск системы в эксплуатацию для всех клиентов.
